Personvernregler
Hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger
Sist oppdatert: 26.6.2025
Fasadevask AS er forpliktet til å beskytte ditt personvern og følger gjeldende personvernlovgivning.
1. Behandlingsansvarlig
Fasadevask AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Du kan kontakte oss på info@fasadevaskas.no eller telefon +47 401 90 924.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Kontaktinformasjon:
- Navn og kontaktinformasjon
- E-postadresse og telefonnummer
- Adresse for tjenesteutførelse
- Bedriftsinformasjon (for bedriftskunder)
Tjenesterelaterte opplysninger:
- Type tjeneste ønsket
- Bygningsinformasjon og tilstandsvurdering
- Bilder av fasade/bygg (ved befaring)
- Kommunikasjon og korrespondanse
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Tjenesteutførelse (Kontraktsgrunnlag)
Vi behandler dine opplysninger for å kunne levere våre fasadevasktjenester, gjennomføre befaringer, og oppfylle våre kontraktuelle forpliktelser.
Kundeservice (Berettiget interesse)
For å kunne svare på henvendelser, gi tilbud, og følge opp tjenester.
Markedsføring (Samtykke)
Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om våre tjenester og tilbud.
4. Lagring og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i disse retningslinjene. Kundedata slettes normalt 5 år etter siste tjenesteutførelse, med mindre vi har lovpålagt oppbevaringsplikt. Markedsføringssamtykke kan trekkes tilbake når som helst.
5. Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
- Du har gitt samtykke til det
- Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. underleverandører)
- Vi er lovpålagt til å dele informasjonen
- Det er nødvendig for å beskytte våre legitime interesser
6. Dine rettigheter
Innsyn
Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
Retting
Du kan kreve at uriktige opplysninger rettes eller suppleres.
Sletting
Du kan kreve at dine opplysninger slettes under visse omstendigheter.
Dataportabilitet
Du kan kreve å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format.
7. Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller offentliggjøring. Dette inkluderer kryptert datalagring, sikre kommunikasjonskanaler og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Dette inkluderer:
- Nødvendige cookies for nettsidens funksjonalitet
- Analytiske cookies for å forstå hvordan nettsiden brukes
- Du kan administrere cookie-innstillinger i din nettleser
9. Endringer i personvernreglene
Vi kan oppdatere disse personvernreglene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller gjennom varsel på vår nettside. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå disse reglene jevnlig.
10. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om disse personvernreglene eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:
E-post: info@fasadevaskas.no
Telefon: +47 401 90 924
Adresse: Hamar, Norge
Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke overholder personvernregelverket.